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全日空でシステム障害=73便が欠航、3万人影響−羽田ロビー、乗客で混雑

Yahoo!ニュース(時事通信)より

全日空でシステム障害=73便が欠航、3万人影響−羽田ロビー、乗客で混雑
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070527-00000045-jij-soci

本来は機体のトラブルについて記述するカテゴリーですが、今回はシステム障害によって発生した大量欠航ですのでこのカテゴリーに入れました。

全日空は27日未明から、国内線の搭乗手続きなどを行うコンピューターシステムが障害を起こした。このため、羽田発着便を中心に欠航や遅延が相次ぎ、少なくとも計約3万人に影響が出た。同社は午後6時までの羽田発便の欠航を決めた。
 この障害で、九州方面のスカイネットアジア航空や羽田と北海道を結ぶエア・ドゥの運航にも影響が出た。
 全日空は原因を調べているが、「復旧の見通しは立っていない」としている。出発カウンターでは、職員が手作業で搭乗手続きをした。
 全日空によると、同日午後2時現在で、羽田発着便を中心に73便が欠航。1時間以上の遅延も131便に上った。
 羽田空港第2ターミナル2階の出発ロビーは、運航再開を待つ人たちでごった返した。中には職員に詰め寄る客も。欠航便のアナウンスが、頻繁に流れていた。
 

かなりの大損害ですね。
ANAは以前にもコンピュータシステムに障害があって欠航便が発生したことがありました。今回は原因は何だったのでしょうか?プログラムそのものに問題があったのか、それともコンピュータに侵入した輩がいたのか?人為的なミスなのか?そこのところをはっきりと原因究明して欲しいです。以前私の記事で「イレギュラー運航など危機管理に強い」と書いてことがありましたが、残念なことが起きてしまいました。

今日羽田空港からANAに搭乗予定の方、今羽田空港で大変な思いをされているかと思います。無事に旅先に到着すること、そして家に帰ることが出来ることを願います。

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posted by ☆組原理主義SAKAE at 16:49 2007年05月27日 | 東京 ☀ | Comment(0) | TrackBack(2) | ANA関連トラブル このエントリーを含むはてなブックマーク| 編集(管理者のみ)

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全日空でシステム障害=73便が欠航、3万人影響−羽田ロビー、乗客で混雑 [☆組ウォッチャーとAMC活用日記  2005年(再)第2号]

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