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全日空、昼過ぎまで混乱…更新コンピューター誤作動か

Yahoo!ニュース(読売新聞)より

全日空、昼過ぎまで混乱…更新コンピューター誤作動か
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070528-00000405-yom-soci

全日空の国内線の予約・発券を管理するコンピューターシステムで27日、障害が発生し、全国的に欠航や遅れが相次いだトラブルは、システムの機材更新で導入された新しいコンピューターが誤作動を起こしていた可能性が高いことが同社の調べでわかった。

 国土交通省は、全日空からトラブルについて説明を受けた上で、原因究明と再発防止の徹底を求める。

 一方、トラブルの影響で各地の始発便で機体の用意ができず、鹿児島発伊丹(大阪)行きの1便が欠航。福岡、小松発羽田行きなど計9便で最大約2時間半の遅れが出るなど、ダイヤの乱れは28日昼過ぎまで続いた。

 障害が起きたのは、国内線の予約・発券を管理する「総合旅客システム」。旅客の座席予約から、搭乗手続き、手荷物預かりのデータなどを一元的に管理して、全国の空港カウンターに配信している。

昨日(5/28)の読売新聞紙面より

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traouble (1).JPG

「誤作動か」「可能性が高い」ではプレスリリースに公表はできませんので、原因特定にはもう少し時間を待ったほうがいいと思われます。最終的な結果はANAのサイトに掲載することを望みます。

しかし、余波は28日昼過ぎまで続いたのは痛いですねぇ・・・。誤作動って一体。これはANAよりもシステムを請け負っている会社に責任が及ぶでしょう。


余談:ANAは4年前にも航空機の運航、予約・搭乗手続きなど3系統の情報を管理するネットワークのソフト変更作業中に発生したことがありました。またJALでも2001年に旅客系ホストコンピューターにトラブルが発生。全国の空港で予約や発券ができなくなったことがありました。(「マイレージを貯めよう! & エアライン情報-全日空システム障害、大阪・関西空港でも大混乱 」より)

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posted by ☆組原理主義SAKAE at 01:43 2007年05月29日 | 東京 ☀ | Comment(1) | TrackBack(1) | ANA関連トラブル このエントリーを含むはてなブックマーク| 編集(管理者のみ)

この記事へのリンクタグ
全日空、昼過ぎまで混乱…更新コンピューター誤作動か [☆組ウォッチャーとAMC活用日記  2005年(再)第2号]

この記事へのコメント
やっぱりANAは糞だ
Posted by むぼーん at 2007年06月30日 16:58
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Weblog: CheshireCat Diary
Tracked: 2007-05-29 02:49
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